職位描述
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工作職責:
1.新機器安裝
1.1 負責組織安裝客戶新機器,并協調新機器安裝對客戶生產計劃的影響;
1.2 就新機器安裝過程中出現的問題進行反饋,協助銷售、技術、生產相關工作;
2.產品售后服務
2.1 負責組織實施客戶機器維護保養工作;
2.2 根據客戶需求和系統需求,組織客戶所有機器的維修工作,及時與公司售后服務部聯絡溝通解決疑難問題;
2.3 協助配合開展客戶所有機器的安裝調試、維修記錄相關管理臺賬
3.產品技術與質量
3.1 收集客戶處機器故障情況,及時反饋給質量、技術和生產部門進行改善;
3.2 收集客戶關于機器各方面的改進建議,多公司的研發和質量改進提供建議;
4.配件銷售
通過平臺進行配件銷售。
5.情報收集
收集區域市場目標客戶相關情報,為銷售提供支持。
任職資格:
最低學歷 高中含以上
工作經驗 2年以上同行業售后服務工作經驗
專業知識 機械制圖與識圖、注塑機基本原理、電氣自動化、注塑機生產成型工藝
工作技能 售后服務APP
能力素質 服務意識、分析判斷、嚴謹細致、主動性、風險認知、持續改善、溝通交流
工作地點
地址:杭州錢塘區杭州泰瑞機器股份有限公司


職位發布者
HR
泰瑞機器股份有限公司

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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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國內上市公司
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浙江省杭州市杭州經濟技術開發區下沙街道文澤北路